よくある質問

• 見積りは無料ですか？

  はい、無料で対応しております。状況確認のうえ、作業前に必ず料金を提示いたしますのでご安心ください。

• 追加料金が発生することはありますか？

  当日お客様から追加の作業依頼があった場合のみ料金が発生します。
  油汚れが強い場合など

• 作業時間はどれくらいかかりますか？

  作業内容やお部屋の状態により異なりますが、目安としてエアコン1台で約1.5～２時間、おそうじ機能付きが2.5~4時間。

• 当日立ち会いが必要ですか？

  原則として必要です。

• 作業中の事故や破損があった場合はどうなりますか？

  万が一のトラブルに備え、損害保険へ加入しております。誠実に対応いたしますのでご安心ください。

• ペットがいる場合でも作業できますか？

  作業可能です。ただし、薬剤や機材使用時の安全面から、可能であれば別室で待機いただくことをおすすめしています。

• 使用する洗剤は安全ですか？小さな子どもやアレルギーが心配です。

  気になる方にはエコ洗剤への変更も可能ですので事前にご相談ください。

• キャンセルはできますか？

  可能です。お申込みから3日前にご連絡ください。
  作業前日・当日キャンセルの場合、キャンセル料が発生することがございます。詳しくは予約時にご案内いたします。

• クレジットカードや電子決済は使えますか？

  現金、クレジットのみ対応です。